近期，一家客户单位投诉我公司的导热油旋转接头刚试机就发生泄漏，我公司快速响应，第一时间派售后人员到达现场，排查故障原因。
售后人员现场维修旋转接头时，当拆开产品检查后发现，旋转接头内部有许多铁屑和杂质，密封面均出现不同程度的环形线状磨损痕迹，且客户直接将阀门连接在接头法兰处，阀门对接头有一定的拉力，会对密封面造成一定程度的磨损。
得知泄漏原因后，客户又提出疑问，是不是这批次的石墨环材质有问题或者硬度不够？对于客户提出的问题和疑问，我司售后人员将这批次石墨环带回重新检测，质检部门对带回的这三个石墨环重新检测，结果如图所示：
石墨环硬度一般在70-85之间是符合标准的，带回检测的石墨环都符合硬度要求！
针对这一故障，我们根据多年来在旋转接头方面的应用经验，为客户提供了两点建议：
第一、 在安装旋转接头前，对设备的辊筒内的焊渣、铁屑进行清理。清理辊筒内杂质，通常采用、通水冲洗、磁铁吸取或用气枪冲。针对一些内部复杂的，以上方法可组合使用；
第二、 导热油从管道流入旋转接头前，增加过滤网，阻止杂质经管道进入旋转接头。停机检修时，可以打开滤网，处理杂质后，继续使用
腾旋科技将一如既往的竭诚成为客户提供优质的服务，将以更好的产品和服务赢得客户的信赖！
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