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用品质和服务赢得客户信赖

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浏览:- 发布日期:2019-07-26 14:04:10【

当前市场竞争非常激烈,除了价格的竞争,越来越多的客户更注重产品的质量和服务。腾旋科技一直以来都非常注重产品品质和服务,无论是产品的价格,品质还是服务,让客户满意才是我们服务的宗旨。

尽管近年我司订单量,尤其是工程机械对液压旋转接头的需求一直保持高速增长,但公司对产品、服务等各方面从来都没有放松。我们主要从以下几个方面着手:

一、品质方面    

1.由于工程机械、冶金等行业用的液压旋转接头对油漆要求很高。公司在产品喷漆过程对喷漆厚度、漆膜附着力严格参照行业标准或客户要求,确保油漆出现色差、脱落倒挂的不合格现象;

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2.液压旋转接头的出厂压力测试严格按照实际工况或通用标准的1.5倍,有效地保障了每一台出厂产品的密封性能可靠;

3、装配前和出厂前清洁度检测,确保送达客户手中的产品清洁度达标;

二、交货期

1、根据订单需求量的大小,生产分为批量线和柔性生产线。批量线有效保障了批量订单按时交货;柔性生产线有效地解决了小批量、定制产品交货问题;

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图为客户来我司现场液压旋转接头验收

2、今年以来,由于订单的大幅增长,公司合理安排了两班制生产,增加经验丰富的熟练工,交期可缩短三分之一;

3、2018年至2019年上半年公司累计增加生产设备达到1500万,在无锡和郎溪生产基地分别增加了生产线和装配线。

三、服务方面

    2019年公司年初的中高层会议上,公司领导要求全体员工一起以客户为中心。从满足客户方面,客户的合理要求,或一些特殊要求,公司在条件允许的情况下,尽最大能力去满足;客诉方面,面对客诉,公司当天做出回应,并提出有建设性的解决方案;研发方面,公司把握市场脉搏,钻研市场最新需求动态,不断满足市场新需求。

    公司深深明白一个道理,市场才是我们生产之本。20年来我们坚持以良好的品质和优良的服务我们的客户,特别是2010年以来,公司增加工程机械液压旋转接头以来,随着批量大幅增加,我们更是如履薄冰,切身从客户出发。


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